Aviso de Privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

La Dra. Teshba Sofía, Cirujana Dentista (cédula profesional 15072104), que atiende bajo el nombre FerJam Dent, con domicilio en Calle Dr. Rafael Lucio #199, local 2, Colonia Centro, Xalapa, Veracruz, es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Qué datos recabamos

Por WhatsApp o teléfono: tu nombre, número de teléfono y la información que decidas compartir sobre tu motivo de consulta.

En el consultorio: datos de identificación y contacto, y los datos de tu historia clínica (antecedentes médicos, diagnóstico, tratamientos, radiografías y fotografías clínicas). Estos son datos personales sensibles relacionados con tu salud.

En este sitio web: datos de navegación anónimos, como páginas visitadas, tipo de dispositivo y clics en botones, obtenidos con Google Analytics.

3. Para qué los usamos

• Agendar, confirmar y dar seguimiento a tus citas.
• Brindarte atención dental y elaborar tu expediente clínico.
• Informarte el costo de tu tratamiento y darte seguimiento.
• Entender cómo se usa el sitio para mejorarlo (datos de navegación).

No usamos tus datos para publicidad de terceros ni para fines distintos a los anteriores. Si algún día quisiéramos usar tus fotografías clínicas con fines de difusión, te pediremos tu autorización por escrito.

4. Con quién los compartimos

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros, salvo cuando la ley lo exija o una autoridad competente lo requiera. Usamos WhatsApp (Meta) para comunicarnos contigo y Google Analytics (Google) para las estadísticas del sitio; estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad.

5. Tus derechos (ARCO)

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento. Para ejercer estos derechos, escríbenos por WhatsApp o acude al consultorio, indicando tu nombre y qué deseas solicitar. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Ten en cuenta que el expediente clínico debe conservarse por el tiempo que marca la normativa de salud.

6. Cookies y analítica

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7. Cambios a este aviso

Si este aviso cambia, publicaremos la versión actualizada en esta misma página.